Dúvidas Frequentes

Entrega

A lista completa e atualizada encontra-se em https://poddi.com.br/bairros-atendidos/

As compras são entregues em caixas e/ou sacos plásticos personalizados. Cada embalagem é identificada com a numeração de seu pedido. No momento da entrega você poderá conferir os produtos e caso haja alguma divergência recuse o recebimento.

O Poddi garante a entrega de todos os produtos devidamente higienizados e dentro do prazo de validade.

O Poddi tem um sistema de agendamento de dia e hora pra entrega. Ao finalizar seu pedido, escolha o melhor horário e dia para receber suas compras. Caso queira fazer a alteração, entre em contato com a gente.

A entrega só pode ser realizada a uma pessoa maior de 18 anos que apresente o documento de identificação.

O prazo de entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e pelo poddi.com.br, após a validação dos dados cadastrais. Você receberá um e-mail de confirmação do pagamento.

Para compras aprovadas até as 14:00 horas, o pedido será entregue no mesmo dia. Você pode escolher o melhor horário da entrega na finalização do pedido.

O poddi.com.br sempre preza pela qualidade de serviço e produtos entregues para todos os clientes. Para informar o recebimento de um produto errado em sua compra, entre em contato com a Central de Atendimento para troca do mesmo.

Pagamento

Você pode pagar suas compras das seguintes formas:

Pagamento na entrega

Ao selecionar a opção pagamento na entrega você paga somente quando receber nas seguintes opções:

  • Dinheiro
  • Cartão de crédito
  • Cartão de débito

*  Atenção: Todas as compras efetuadas neste método serão passadas pela análise cadastrais para controle anti-fraude *

Pagamento com cartão de crédito online 

Na tela de pagamento, escolha a opção Cartão de Crédito – (Pague Online). Siga preenchendo os dados solicitados conforme aparecem em seu cartão de crédito. Antes de finalizar sua compra, confira os dados do pedido, a forma de pagamento e o endereço de entrega. Não é possível alterá-los após a finalização.

Caso o valor do pedido ultrapasse o limite do cartão pela administradora de cartões pode recusar a compra.

Não são aceitos cartões de crédito emitidos no exterior.

O prazo de entrega informado no site passa a ser considerado após confirmação dos dados cadastrais e aprovação do pagamento pela administradora, o que pode ocorrer em até 24 horas.

Pagamento parcelado 3x sem Juros

  • Pague suas compras em até 3 vezes SEM JUROS utilizando o PayPal.
  • Pedido mínimo de R$200,00 para habilitar o parcelamento.
  • O pedido estará sujeito à aprovação da administradora de cartão de crédito.

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